隐私政策

酒店华逸的条款和条件

简介

酒店华逸（以下简称“我们”）尊重您的隐私，并致力于保护您通过我们的网站、移动应用程序及其他在线产品和服务（统称为“网站”）向我们提供或我们收集的个人数据的隐私、机密性和安全性，无论是通过联系客户服务还是与我们进行其他形式的互动时。我们深知保护您的个人数据、确保其安全以及遵守适用的隐私和数据保护法律是我们的责任。在本隐私政策中，“个人数据”的定义将以适用的隐私或数据保护法律的相关规定为准。

我们收集的个人数据类型

您提供给我们的信息：

我们收集您直接提供的个人数据，包括：

全名、性别、出生日期和联系方式（如居住国家、地址、电子邮件地址和电话号码）。
身份信息、护照及签证信息。
住宿信息，包括您入住的酒店、抵达和离开日期、购买的商品和服务、特别要求、服务偏好、拨打的电话号码以及接收的电子邮件、传真、电话和其他信息。
信用卡、移动支付及其他支付信息。
会员信息、账户详情、个人资料或密码信息，以及任何常旅客或旅行合作伙伴计划的相关信息。
为满足特别要求（如休闲、旅行及宾客偏好）所需的任何信息。
您对我们酒店、度假村、计划和服务的评价、反馈、意见及互动。
通过闭路电视（CCTV）系统及其他安全系统收集的信息。
您选择提供的其他个人数据（如健康信息、社交媒体信息）。

我们通过使用网站自动收集的信息：

当您访问或使用我们的网站时，我们会自动收集有关您的个人数据，包括：

日志信息：我们可能收集系统日志信息，包括您使用的网站浏览器类型、访问时间、浏览页面、您的IP地址，以及您访问我们网站前浏览的页面。
设备和使用信息：我们可能收集您用于访问我们网站或应用程序的计算机或移动设备信息，包括硬件型号、操作系统和版本、唯一设备标识符（如IP地址、IMEI号、Android ID、IDFA、AAID、OAID、设备无线网络接口地址或设备使用的手机号码、设备序列号）、剪贴板、运行进程、应用安装列表、移动网络信息、设备传感器信息，以及对外部存储卡的读写权限。
位置信息：每次您访问或使用我们的移动应用程序或以其他方式同意收集此信息时，我们可能会收集您设备的位置数据。您可以随时关闭设备的定位服务，但这可能会禁用一些实用功能。
通过Cookies及其他追踪技术收集的信息：我们及我们的服务提供商使用各种技术收集信息，包括Cookies和网络信标（web beacons）。Cookies是存储在您的硬盘或设备内存中的小型数据文件，有助于我们改善网站及您的体验、查看网站的哪些区域和功能受欢迎以及统计访问次数。网络信标是可以嵌入到我们的服务或电子邮件中的电子图像，有助于传送Cookies、统计访问次数以及了解使用和活动效果。有关Cookies以及如何禁用它们的更多信息，请参见我们的《Cookies政策》。

我们从其他来源收集的信息：

我们还可能从我们的酒店、第三方服务提供商（如与宾客信用相关的信息）或通过第三方SDK平台及公共来源获取个人数据，并在我们认为有必要时将其与通过网站收集的信息结合使用，以便更好地管理与您的关系。

若您提供第三方的个人数据（例如，预订或家庭会员资格中提供的家庭成员的姓名和联系方式），您确认已获得他们的同意或依赖适用的法律依据向我们提供其个人数据。我们建议您向他们展示本隐私政策。

我们如何使用您的个人数据

我们收集的个人数据将用于以下用途：

提供和管理我们的服务，包括处理预订和支付。
就您的预订、入住及我们的服务与您沟通。
个性化您的体验，包括根据您的偏好调整我们的服务。
维护和改进我们的网站及服务。
遵守法律义务及保护我们的合法权益。
开展调查及管理商业风险。
向您发送促销信息及特别优惠（如果您同意接收）。

个人数据的披露

根据适用法律的规定，我们可能将您的个人数据披露给：

我们的关联酒店和度假村。
代表我们提供服务的服务提供商。
按法律要求的政府机构和权力机关。
其他经您同意或为向您提供所需服务所必需的相关方。

跨境传输您的个人数据

您的个人数据可能会被传输至您居住国家之外的国家，并在这些国家处理。这些国家的数据保护法律可能与您国家的法律不同。我们将采取适当措施，确保您的个人数据根据本隐私政策及适用法律受到保护。

直接营销

经您同意，我们可能使用您的个人数据向您发送促销信息及特别优惠。您可以随时通过按照通讯中的退订说明操作或直接联系我们来选择不接收此类信息。

个人数据的保留

我们会在为实现数据收集目的所需的期限内保留您的个人数据，同时遵守法律义务、解决争议及执行我们的协议。

我们对数据安全的承诺

我们致力于保护您的个人数据的安全。我们采用多种安全技术和程序，帮助防止未经授权访问、使用或披露您的个人数据。

儿童和未成年人

我们的服务不针对13岁以下儿童。如您认为我们收集了13岁以下儿童的信息，请联系我们，以便我们采取适当步骤删除此类信息。如果您年满13岁但未满16岁，请在向我们提供任何个人数据前征得父母或法定监护人的同意。

第三方网站

我们的网站可能包含指向由第三方运营的其他网站、应用程序、内容、服务或资源的链接。如果您通过这些链接访问其他网站、应用程序、内容、服务或资源，请注意它们可能有自己的隐私政策，我们对这些政策及个人数据不承担任何责任或义务。